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小港春华职业培训中心 
| 联系人：周生 先生 (教师) |
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| 电 话：0577-80250688 |
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手 机：13056834634  |
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| 宁波小港网络淘宝培训 淘宝电商学习班 |
2021年宁波小港春华职业学校常年开设会计类、计算机类、有无基础均可学习，学会为止，上课时间有晚上与周末/白天课。常年招生成人在职学历进修，文凭电子注册，国家承认，*新报名开班学费优惠信息可来电、在线V信咨询nb114px咨询
淘宝M3-客服
招生对象： 电话：一八八伍八二二伍三八三
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
学习热线：１８８－５８２２——５３８３（周老师）微信同号；在线Ｑ咨询：1286719641（２４小时在线）；学习中心：北仑区小港渡口南路221号（高河塘公交站旁）
淘宝运营推广培训班
招生对象：
淘宝新手卖家、淘宝开店创业、淘宝小卖家
学习内容：
全面了解直通车对店铺引流的作用，并能独立规范操作，提高店铺引流质量，降低推广成本；能够掌握钻展的精准投放与数据分析，从而帮助店铺在钻展活动投放中取得*大化收益；通过对淘宝客进行推广和管理，能够有效补充店铺流量，提高店铺引流质量，降低推广成本；如何报名淘金币，执行淘金币活动的方法与案例分析；能够独立安排执行活动，并对活动做总结和持续改进优化，提高店铺活动的有效性和投入回报率。熟悉老客户与淘宝VIP客户营销的方法，降低营销成本；利用社会化媒体平台，将店铺及产品打造成一个小规模具有影响力的品牌。 |
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